Глобальные тренды в e-commerce и их адаптация для российского рынка

Среди глобальных трендов в e-commerce выделяются омниканальность, персонализация и использование AI. В России эти тренды уже начинают внедряться. Покупатели ожидают бесшовного опыта: от поиска товара до его получения.

Персонализация становится важной частью стратегии. Например, рекомендации на основе прошлых покупок помогают увеличить средний чек. Также растет интерес к экологичной упаковке и локальным брендам.

Адаптация западных трендов требует учета специфики российского рынка: логистика, платежные системы и предпочтения аудитории. Компании, которые смогут интегрировать эти тренды, получат конкурентное преимущество.