Социальные сети
-
10.06.2021
До сих многие компании не отошли от устаревших методов работы – записи клиентов, заказчиков вручную. Ничего хорошего такой подход не несет: постоянная путаница, ошибки, недовольство обратившихся людей как итог.
Именно потому стоит задуматься о переходе на запись в онлайн режиме. Такой подход упростит работу администраторов, сократит количество ошибок и сведет их практически к нулю. Так же это позволяет людям попасть под запись в любое время суток – даже ночью.
Такие программы здорово выручат:
- салоны красоты и парикмахерские;
- в сфере предоставления медицинских услуг;
- ремонтные мастерские и автосервисы;
- гостиницы;
- при бронировании билетов хоть на концерт, хоть на самолет или поезд.
Какая программа для записи клиентов онлайн лучше: параметры выбора
Необходимо обращать внимание на десять критериев выбора.
- Простота и удобство.
Обучение пользования программой должно быть максимально простым, чтобы даже новый сотрудник начал в ней ориентироваться буквально в первый день и делал все без ошибок. Этот критерий можно назвать одним из самых важных.
- Стоимость.
Оплата может быть либо за период пользования с неограниченным количеством подключенных людей, либо за каждого присоединившегося администратора отдельно. Исходя из этого, смотрите, что будет выгоднее.
- Бесплатный период.
У программы должен быть тестовый период, обычно он составляет тридцать дней. За это время можно понять стоит ли ее покупать или поискать что-то другое.
- Виджет.
Наиболее удобно, когда на сайт можно поставить виджет или кнопку «Запись онлайн».
- Использование без сайта.
Предоставление возможности создания личного кабинета на базе предоставляемого ресурса. Очень удобно и практично.
- Интеграция.
Подключение различных программ аналитики или CRM.
- Шаблоны.
Тематические шаблоны по предоставляемым услугам.
- Мобильное приложение.
Без такой «плюшки» в наше время не очень удобно будет работать.
- Техническая поддержка.
Убедитесь, что она работает и существует в принципе, а отвечает максимально быстро в режиме 24/7.
- Обновления.
Если программа обновлялась последний раз 2-3-5 лет назад, то поищите что-то более актуальное.
Программы для записи и бронирования в онлайн формате
Easy Week
Удобная и практичная система, есть виджеты, техподдержка круглосуточно. Подойдет всем: от крупных сетей, до частников. Тестовый период один месяц.
Арника
Относится к облачным программам, можно видеть загруженность отдельных сотрудников. Клиенты имеют возможность записаться без участия администратора в любое время. Также дается возможность смотреть выручку, да и в принципе много полезных функции.
UNIVERSE-CRM
Подходит для салонов красоты, парикмахерских. Программа из новых – можно вести клиентскую базу, создать виджеты, контролировать работу и многое другое
Yclients
Простая, облачная, крайне мощный функционал. Разработка приложения для смартфонов заказывается отдельно.
Get in line
Можно использовать без сайта, интегрируется со многими сервисами. Есть возможность создания электронной базы клиентов и многое другое.
iBolit
Приложение мобильное, присутствует в Андроид и iOS. Простая в использовании, отлично подойдёт в сфере медицинских услуг.
Рем-Онлайн
Запуск через браузер, защита хорошая, сервис облачный. Позволяет помимо прочего создавать отчеты, рассчитывать зарплаты, вести полноценный учет заказов. Есть тестовый период – 14 дней.
Гном Гуру
Простое мобильное приложение, с напоминаем клиенту о записи с помощью мессенджеров.
Запись Онлайн
Кнопку записи можно добавить не только на сайт, но и в Инстаграмм или ВК. Дает возможность ведения всех бизнес-процессов.
Rubitime
Помимо записи онлайн, клиент с помощью программы может сразу оплатить услугу частично или полностью.
SimplyBook.me
Сервис бесплатный, русифицирован, представляет собой календарь с возможность записывать
Hesus
Дает возможностью подключения через ВКонтакт и Фейсбук. Подойдет всем сферам услуг.
«По-Записи»
Программа не новая, но удобная практичная, функционал довольно объемный.
Gbooking
Можно оповещать клиентов с помощью СМС о записи. Виджет поставить можно в любой соцсети или на сайте.
