Top.Mail.Ru

Социальные сети

  • 19.08.2020

Digital-стратегия – это не просто набор рекламных инструментов, а комплексный подход к продвижению бизнеса в интернете. Ошибки на этом этапе могут привести к потере бюджета, низкой конверсии и отсутствию реальных результатов. Разберем ключевые недочеты, которые мешают компаниям достигать целей, и способы их исправления.

1. Отсутствие стратегии как таковой

Многие компании начинают маркетинговые активности без четкого плана: запускают рекламу, создают контент, но без единой концепции. В результате бюджет расходуется бессистемно, а результат оказывается непредсказуемым.

Как исправить?

? Провести аудит текущих инструментов и понять, какие работают, а какие нет.

? Определить целевую аудиторию (ЦА): её потребности, поведение, точки касания.

? Четко обозначить уникальное торговое предложение (УТП), которое отличает бренд от конкурентов.

? Разработать поэтапный план продвижения с ключевыми KPI.

? Факт: Компании, которые работают по digital-стратегии, получают на 42% больше конверсий по сравнению с хаотичным ведением маркетинга.

2. Ошибочная постановка целей

"Хочу выйти в ТОП" – цель? Нет, это всего лишь инструмент. Если запросы выбраны неправильно, даже первое место в поисковой выдаче не принесёт продаж.

? Как определить правильную цель?

Привлечение клиентов, а не просто рост трафика.

Рост узнаваемости бренда через контент и социальные сети.

Оптимизация конверсии на сайте (если даже трафик есть, но лидов нет).

Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) без потери качества.

? Пример: Вместо "Выход в ТОП" правильнее ставить цель: "Увеличение заявок через SEO на 30% за 6 месяцев".

3. Ожидание быстрых результатов

Многие компании ждут взрывного эффекта от первой же рекламной кампании. Если через неделю нет продаж – сразу отключают рекламу, SEO или контент-маркетинг.

? Почему это ошибка?

? SEO даёт результаты через 3-6 месяцев, а не сразу.

? Контекстная реклама требует тестирования и корректировки.

? Клиенты не всегда покупают с первого касания – требуется несколько взаимодействий с брендом.

Что делать?

? Заранее планировать промежуточные этапы и прогнозировать рост.

?️ Тестировать разные каналы трафика и гипотезы.

? Учитывать, что цикл сделки в B2B может быть дольше, чем в B2C.

? Статистика: 80% пользователей не готовы покупать сразу – им нужно время на изучение информации.

4. Ошибки в бюджете: нереальные ожидания

Компании часто недооценивают стоимость digital-маркетинга. Например, хотят 600 продаж при бюджете 100 000 руб. на рекламу, но не учитывают стоимость клика и конверсию.

? Как правильно рассчитывать бюджет?

✅ Формула расчета минимального бюджета:

(Цена клика) × (Необходимое количество кликов) ÷ (Конверсия в заявки) × (Конверсия в продажи).

Пример:

Цена клика: 100 руб.

Конверсия сайта: 2% (из 100 человек заявку оставят 2)

Конверсия в продажу: 50% (из 2 заявок 1 покупает)

? Чтобы получить 10 продаж, нужно 5 000 кликов × 100 руб. = 500 000 руб.

? Вывод: Бюджет должен соответствовать реалистичным ожиданиям.

5. Ставка на количество каналов вместо качества

Часто компании пытаются использовать все возможные инструменты: контекст, SEO, SMM, e-mail, PR, офлайн-рекламу. В итоге размываются бюджеты и снижается эффективность.

? Как правильно выбрать каналы?

✅ Начинать с одного-двух ключевых инструментов.

✅ Оценивать возврат инвестиций (ROI) по каждому каналу.

✅ Оптимизировать канал, который приносит больше всего продаж.

? Ошибка: Запускать Instagram-рекламу, если целевая аудитория B2B, или делать ставку на SEO, когда нужно быстро привлечь клиентов.

6. Игнорирование аналитики

? "Реклама не работает!" – частая фраза, но без данных это только догадка.

? Какие метрики важно отслеживать?

CTR (кликабельность объявлений) – показывает, привлекают ли рекламу.

Конверсия сайта – реально ли трафик приводит к лидам.

CAC (стоимость привлечения клиента) – сколько стоит каждый новый клиент.

LTV (долгосрочная ценность клиента) – сколько приносит каждый клиент за весь цикл жизни.

? Вывод: Если нет аналитики – нет понимания эффективности рекламы.

7. Отсутствие взаимодействия маркетинга и продаж

Маркетологи могут приводить качественные лиды, но если отдел продаж не умеет их обрабатывать – продажи не вырастут.

? Как решить проблему?

✅ Внедрять CRM-системы для учёта заявок.

✅ Настраивать автоматические воронки (e-mail, чат-боты).

✅ Анализировать, где клиенты теряются – в рекламе или в продажах.

? Факт: 73% компаний теряют до 50% клиентов из-за плохой обработки заявок.

Заключение: как избежать ошибок в digital-стратегии

Чтобы digital-стратегия работала эффективно, нужно:

✅ Разработать чёткий план с целями и KPI.

✅ Правильно распределить бюджет, учитывая реальные цифры.

✅ Оценивать эффективность рекламы и корректировать её.

✅ Использовать только те каналы, которые реально дают результаты.

✅ Грамотно интегрировать маркетинг с продажами.

Оставьте заявку

Для консультации по стоимости, выбора решения и заказа позвоните, напишите в мессенджеры WhatsApp или Telegram

get-work-ornament get-work-ornament
Логотип агентство ГРАНАТ